D’abord, je tiens à préciser que oui les ventes sont plus importantes que la marque. Il ne fait aucun doute qu’elles sont au cœur de toutes entreprises. Sans vente, l’entreprise ne survivra pas. Alors pourquoi parle-t-on autant de l’importance de la marque?
Ventes
Les représentants font-ils partie du problème ou de la solution?
J’ai lu récemment un article intéressant sur les raisons des échecs de ventes. Selon une enquête de Qvidian, seulement 63 % des professionnels de la vente atteignent leurs quotas. Il n’y a pas beaucoup d’industries où un taux de réussite légèrement supérieur à 50 % est considéré comme satisfaisant. Ces échecs, comme vous pouvez l’imaginer, ont été imputés à toutes sortes de facteurs allant de mauvaises stratégies de recrutement à une intégration et une formation inefficaces des nouveaux employés. Ces prétextes ne règlent malheureusement pas la problématique d’un ratio de conclusion insatisfaisant.