RENDEMENT DU CAPITAL INVESTI (RCI) SOCIAL – Les médias sociaux : une perte de temps?

Les médias sociaux sont omniprésents. Les gens communiquent par l’intermédiaire de Snapchat, ils partagent leurs photos sur Instagram et leurs vidéos sur YouTube, ils affichent des mises à jour sur Twitter et annoncent leur projet de vacances sur Facebook…peut-être devraient-ils s’abstenir. D’après Brandwatch, sur 7,3 milliards de personnes dans le monde, plus de la moitié, soit 3,17 milliards d’internautes, utilise les médias sociaux. Aux États-Unis, près des trois quarts (72 %) des adultes visitent Facebook au moins une fois par mois.

Et soyez assurés que les entreprises le savent bien. Plus du tiers (38 %) prévoyaient de dépenser plus de 20 % de leur budget publicitaire total sur les médias sociaux en 2015, comparativement à 13 % pour 2014. Avec 53 % des internautes qui recommandent des entreprises et des produits sur Twitter, et le consommateur moyen qui mentionne les marques de commerce 90 fois par semaine à leurs proches et à leurs collègues, les médias sociaux ont plus de pouvoir de vente que tout autre outil de marketing, sauf pour le bouche-à-oreille.

En plus de stimuler les ventes, ils développent la visibilité des entreprises. Le problème rencontré par ces dernières est la difficulté à mesurer efficacement le RCI de leurs efforts de marketing dans les médias sociaux. Il peut prendre jusqu’à 14 publications dans les médias sociaux avant qu’un client potentiel décide d’acheter un produit; et rendu à ce point, il a oublié la raison qui l’a poussé à le faire. La recherche est concluante, les médias sociaux offrent le plus haut RCI de tous les outils de marketing actuellement disponibles. Demandez à votre fille de 14 ans qui sera fidélisée à vie à une entreprise ou à une marque grâce à un commentaire sur Facebook.

By | 2016-10-24T09:45:05+00:00 25 juillet 2016|

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Fort de plus de 15 années d’expérience en marketing, Bruce est un professionnel hautement qualifié qui a fait ses preuves dans le domaine. Toujours à l’écoute de ses clients, il se démarque par un esprit novateur et une pensée stratégique aiguisée.